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03 Segurança

Um alarme vale o que valer a resposta.

Deteção de intrusão dividida por setores, comunicação que não depende de uma única linha e verificação por imagem antes de alguém sair de casa a meio da noite. Integrado com os acessos e a videovigilância que já tem.

Teclado de alarme e detetor de movimento

01 · O problema

O alarme que ninguém arma deixou de ser um alarme.

Quase todos os sistemas que encontramos desligados foram desligados pela mesma razão: dispararam vezes de mais sem motivo, e a equipa perdeu a confiança neles.

01

Falsos alarmes

Um detetor mal posicionado dispara com o aquecimento a arrancar ou com um estore a bater. Ao terceiro susto às três da manhã, alguém decide não armar o sistema — e a partir daí o investimento não protege nada.

02

Aviso sem imagem

Uma central que só faz soar a sirene obriga sempre alguém a deslocar-se. Sem imagem associada ao evento, a decisão de chamar as autoridades é tomada às cegas.

03

Tudo ou nada

Armar o edifício inteiro não serve a quem tem armazém a laborar e escritórios fechados. Quando a única alternativa é desarmar tudo, o sistema passa o dia desligado.

02 · Como resolvemos

Como se deteta uma intrusão e como se decide o que fazer.

/ A

Setores independentes

O edifício divide-se em zonas que armam e desarmam separadamente: armazém, escritórios, cais, perímetro. Cada zona tem o seu horário e as suas pessoas autorizadas, e o resto continua a laborar.

/ B

Deteção com dupla tecnologia

Nos pontos críticos usam-se detetores que só disparam quando duas tecnologias concordam. É o que separa um intruso de uma cortina a mexer com a climatização.

/ C

Comunicação redundante

O evento sai por rede fixa e por rede móvel. Se uma falha — ou se alguém corta o cabo — a outra continua a comunicar, e a própria falha de comunicação gera um alerta.

/ D

Verificação antes de decidir

Quando há videovigilância, o alerta chega com a imagem do momento em que foi gerado. Vê-se o que aconteceu antes de acordar alguém ou de chamar uma viatura.

04 · Plataforma

O mesmo painel dos acessos e das câmaras.

O alarme não vive numa aplicação à parte. Arma-se e desarma-se do telemóvel ou do terminal de acessos que já está na porta, e o histórico fica ao lado do resto.

  • Armar e desarmar por zona, do telemóvel ou do terminal da porta
  • Histórico de quem armou, quem desarmou e a que horas
  • Alerta de falha de comunicação, de bateria fraca e de detetor sabotado
  • Alarme associado à imagem da câmara mais próxima, quando existe
  • Relatório mensal de eventos, exportável para a seguradora

Conformidade

O que a sua seguradora vai pedir.

Uma parte substancial do valor de um sistema de intrusão aparece na altura do sinistro, e aí o que conta é o registo. Preparamos a instalação a pensar nessa conversa.

  • Registo de eventos com data, hora e zona, exportável
  • Certificado de instalação e relatório de manutenção periódica
  • Imagem do evento conservada pelo prazo acordado, conforme o RGPD

Próximo passo

Quanto custa na sua operação?

Levantamento sem custo, no local ou por videochamada. Proposta em 48 horas úteis.

05 · Perguntas frequentes

O que os clientes perguntam antes de decidir.

Posso ligar o alarme às câmaras que já tenho instaladas?
Na maioria dos casos sim. Se as câmaras forem IP e expuserem um protocolo normalizado, associamos o evento de alarme à imagem correspondente. Fazemos esse levantamento antes de propor seja o que for, e dizemos com clareza quando não é possível.
O sistema continua a funcionar se faltar a luz ou a internet?
Sim. A central tem bateria dimensionada para manter o sistema em funcionamento durante uma falha de energia, e comunica por rede móvel quando a rede fixa não está disponível. A própria falha gera um alerta, para não ficar despercebida.
Quem recebe o alerta?
Depende do que a empresa decidir. Pode ir para os telemóveis de um grupo de responsáveis, para uma central de receção de alarmes contratada, ou para ambos. Configura-se por zona e por horário.
Consigo armar só uma parte do edifício?
Sim, e é isso que faz a diferença entre um sistema usado e um sistema desligado. Cada zona tem horário próprio e pessoas autorizadas próprias, e o armazém pode estar a laborar com os escritórios armados.
Quanto tempo demora a instalação?
Uma instalação de pequena dimensão fica operacional num dia. Um edifício com várias zonas, integração com os acessos e verificação por vídeo demora tipicamente entre uma e três semanas, consoante a obra necessária para as passagens de cabo.

Quantos falsos alarmes teve no último ano?

Levantamento sem custo, no local. Proposta em 48 horas úteis.

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